Abonamentul secret, pe care Orange îl oferă clienților nemulțumiți
Un cititor al observatorulph.ro ne-a povestit cum a reușit să obțină un super-abonament de la Orange, doar amenințând cu portarea la concurență.Pentru a-și păstra clienții cărora le-a expirat abonamentul, Orange le propune un abonament care nu există în oferta standard. Este vorba de un abonament care costă 10 euro lunar cu următoarele opțiuni: minute nelimitate și SMS-uri în orice rețea, și 2GB trafic de internet. "Eu aveam un abonament mai vechi, de 12 euro, mult inferior ca opțiuni față de alte companii de telefonie mobilă. Am sunat la serviciul clienți și le-am spus că dacă nu îmi fac o ofertă convenabilă mă portez la cosmote sau Digimobil pentru că îmi expirase contractul. A treia zi de la solicitare m-au sunat și, după mai multe negocieri, mi-au oferit un abonament ... Citește mai departe...