A vrut să beneficieze de o super-ofertă de vacanță la o cunoscută agenție de turism. Ce a urmat
Cititorul nostru, Ionuț Stoian, a reclamat pe adresa redacției noastre ce i s-a întâmplat cu o comandă lansată pentru agenția de tursim Paralela 45. La solicitarea redacției, reprezentanții agenției susțin că vina aparine clientului, care a completat eronat formularul.Sesizarea clientuluiSambata, 30.01, am facut rezervare prin aplicatia Android Paralela 45 pentru pachet charter in Grecia, Rhodos, Hotel SUN PALACE 14 zile pentru familia mea (2 adulti+1copil). Aceasta rezervare a fost confirmata prin e-mailul primit de la vanzari@paralela45.ro.Duminica, 31.01, am dat reply la mailul de confirmare primit de la vanzari si am solicitat sa mi se calculeze si asigurarile STORNO, respectiv transferul din Ploiesti. Pe 01.02, am sunat la Call Center pentru urgentarea calculelor pentru serviciile suplimentare solicitate ulterior si mi s-a comunicat ca nu ... Citește mai departe...