În ce condiții trebuie refăcută cererea pentru ajutorul la plata facturii de energie. Situațiile în care sprijinul se suspendă
Ajutorul pentru plata facturii la energie este un sprijin important pentru mulți români, însă există anumite condiții legale în care cererea trebuie refăcută.
Schimbări în familie? Refaceți cererea
Una dintre cele mai frecvente situații care impun refacerea cererii este modificarea componenței familiei. De exemplu, dacă solicitantul se căsătorește sau dacă la aceeași adresă se mută o altă persoană, cererea trebuie completată din nou.
V-ați mutat? E nevoie de o nouă solicitare
Un alt scenariu des întâlnit este schimbarea adresei de domiciliu. Chiar dacă persoana respectivă a fost deja declarată eligibilă pentru ajutor, la mutarea într-un nou loc de consum (o altă locuință), este obligatorie completarea unei noi cereri. Fără această actualizare, sprijinul financiar nu va mai fi virat.
Pentru a relua procesul, beneficiarul trebuie să menționeze noul loc de consum și să refacă solicitarea online, respectând pașii prevăzuți de legislație.
Ce se întâmplă în cazul decesului persoanei singure
În cazul în care beneficiarul era o persoană singură și aceasta decedează, cererea devine nulă. Potrivit legii, persoana singură este definită ca fiind un adult de peste 18 ani care trăiește singur și nu mai este în întreținerea părinților. De asemenea, poate fi și o persoană cu vârsta între 16 și 18 ani, care se gospodărește singură și are capacitate de exercițiu anticipată.
Dacă nu se depune o nouă cerere în cazurile care o impun, conturile de sume virate prin mandat poștal nu vor mai fi alimentate.
Ce se întâmplă cu banii nefolosiți
Pentru persoanele care nu mai îndeplinesc condițiile sau nu actualizează cererea conform cerințelor, sumele rămase necheltuite vor fi returnate. Termenul legal pentru returnarea acestor sume este de 30 de zile.
Ai întrebări? Iată unde poți suna
Pentru clarificări suplimentare legate de refacerea cererii sau eligibilitatea pentru sprijin, ANPIS pune la dispoziție două numere de contact:
Call-center ANPIS: 021.9309
Robot telefonic: 021.796.82.88
În cazul în care sesizările depuse nu pot fi soluționate de ANPIS, acestea vor fi transmise către instituțiile competente.