Comisia Europeană AVERTIZEAZĂ! Trei sferturi dintre recenziile de pe internet sunt înşelătoare
Aproape două treimi din site-urile verificate într-o acțiune derulată la nivel european sub coordonarea Comisiei Europene au generat îndoieli cu privire la fiabilitatea recenziilor, iar 55% dintre acestea ar putea încălca Directiva privind practicile comerciale neloiale.
Potrivit unui comunicat al C.E, sub coordonarea Comisiei, autorități din 26 de state membre, inclusiv România, au verificat 223 de site-uri web importante pentru a constata dacă există recenzii înșelătoare ale consumatorilor.
Aproape două treimi din magazinele și piețele online, site-urile de rezervări, motoarele de căutare și site-urile de servicii de comparare analizate au generat îndoieli cu privire la fiabilitatea recenziilor.
Pe 144 dintre cele 223 de site-uri verificate, autoritățile nu au putut confirma că respectivii comercianți au depus suficiente eforturi pentru a se asigura că recenziile sunt autentice și că au fost postate de consumatori care chiar au utilizat produsul sau serviciul pe care l-au evaluat.
Alte constatări în urma verificării site-urilor web cu privire la recenziile online:
-118 site-uri nu conțineau informații cu privire la modul în care se previn recenziile false.
-176 dintre site-urile web nu menționează faptul că recenziile stimulate (care sunt recompensate financiar, de exemplu) sunt interzise prin politicile lor interne sau, dacă nu este cazul, nu menționează în ce mod site-urile se asigură că există o indicație că recenziile sunt stimulate.