Turnul de control a anunţat aeronava că sistemul de lumini de la pistă nu funcţionează şi i-a sfătuit pe piloţi să treacă aeronava pe modul HIGH.
Avionul, care plecase de la Otopeni şi avea ca destinaţie Barcelona, urma să facă o escală la Cluj-Napoca pentru a realimenta şi a lua alţi 40 de pasageri.