"S-a auzit un zgomot puternic, s-au văzut scântei şi flăcări", i-a spus un pasager fratelui său, care a contactat radiodifuzorul austraian ABC.
Bărbatul afirmă că la bordul avionului s-a făcut întuneric, iar 15 minute mai târziu căpitanul zborului CX170 a anunţat "o problemă" la unul dintre motoare şi că va efectua o aterizare în Indonezia. Compania aeriană a anunţat că "în cabină nu era niciun incendiu, iar toţi membrii echipajului şi pasagerii au aterizat în siguranţă (pe Insula indoneziană) Bali".
