Bătrânul spune că a ajuns în tren și a observat că locul său era ocupat aproape complet de o persoană supraponderală care stătea pe scaunul de lângă. A rugat angajații companiei de transport să-l ajute, însă aceștia nu au găsit nicio soluție.
Reprezentanții companiei i-au spus că familia care călătorea pe locurile alăturate era formată din patru persoane obeeze care, însă, ocupau cinci locuri.
Acestea au fost îndemnate să nu mai stea una lânga alta, ci față în față, pentru a elibera din spațiu, însă au refuzat. Prin urmare, bătrânul a fost nevoit să coboare din tren, cu toate că plătise biletul și rezervase cazare în locul în care voia să meargă în vacanță, conform metro.co.uk.
