Potrivit unei analize recente, utilizatorii de iPhone sunt mai puțin dispuși ca niciodată să achiziționeze un nou dispozitiv Apple atunci când decid să-și cumpere un telefon nou. Iar producătorul spre care se îndreaptă cel mai des este Samsung.
Numărul utilizatorilor care aleg să-și cumpere din nou un iPhone a scăzut cu 15%. Iar Samsung nu are decât de câștigat din asta. Statistica a fost furnizată de BankMyCell, o companie americană care te ajută să-ți vinzi telefonul vechi și să-ți cumperi unul nou.
Compania are acces la o cantitate mare de date în ceea ce privește evoluția trendului prin care utilizatorii își schimbă telefoanele, fie ele iPhone sau Samsung. Pentru realizarea studiului au urmărit felul în care 38.000 de utilizatori au ales să procedeze în momentul achiziționării unul nou dispozitiv, din octombrie 2018.
Rezultatele au fost unele surprinzătoare. De exemplu: 26% dintre utilizatorii de iPhone au decis ca următorul lor telefon să aparțină unui alt brand. În comparație, doar 7,7% dintre utilizatorii de Samsung au renunțat la telefoanele companiei sud-coreene în favoarea unui telefon din gama Apple.
BankMyCell a corelat propriile date cu cele ale altor companii și a ajuns la concluzia că loialitatea pentru telefoanele de la Apple a atins acum un nou prag minim. În 2017, loialitatea pentru brand era undeva la 92%, iar acum a scăzut la 73%.
Pe ce mizează Apple acum e că în toamnă are un nou telefon pe piață și ar mai putea recupera din handicap.
