La o temperatură care nu depăşeşte 0 grade Celsius, sute de bătrâni stau în fiecare dimineaţă la coadă pentru a-şi rezolva problemele la Casa Judeţeană de Pensii Alba.

Pensionarii se aşează la coadă încă de la 7.00 dimineaţa, deşi porţile se deschid abia la 8.30. Oamenii primesc bilete de ordine şi, odată ajunşi în faţa ghişeului, au la dispoziţie exact şapte minute, indiferent de problema pe care încearcă să o rezolve. Din cauza birocraţiei, însă, puţini pleacă după şapte minute, de aceea timpul de aşteptare pentru ceilalţi oameni de la coadă se ridică la ore întregi.

Pentru că cele două ghişee se închid la ora 13.00, după ore de stat în picioare, în frig, mulţi sunt nevoiţi să se întoarcă şi a doua zi.

Conducerea Casei de Pensii susţine că în aceste zile vin mult mai mulţi pensionari decât de obicei, din cauza schimbării legii pentru ajutorul lunar pentru soţul supravieţuitor. Oamenii se îngrămădesc să îşi depună dosarele pentru a primi mai mulţi bani cât mai repede.