Care sunt metodele prin care se poate menţine un nivel ridicat de motivare a angajaţilor în perioade de criză ne spune Florin Petean, director executiv al Centrului de Dezvoltare Managerială (CDM) de la Cluj.
În perioade dificile, de criză, cele mai distructive sentimente sunt cele generate de incertitudine şi de lipsa predictibilităţii viitorului. Prudenţa, nesiguranţa, panica, scăderea încrederii, frica se numără printre cele mai nocive pentru angajaţi, crede Florin Petean.
„Pare paradoxal, dar mulţi disponibilizaţi au declarat că le-a fost mai dificil să trăiască cu spaima pierderii locului de muncă, mai ales în lipsa unor realizări profesionale, decât cu perspectiva mai dură, dar cel puţin mai clară, a şomajului”, spune Petean.
Potrivit acestuia, printre măsurile pe care companiile ar trebui să le ia pentru a-şi motiva angajaţii şi a păstra un climat productiv se numără:
- Implicarea directă a managerilor în explicarea contextului şi necesităţii măsurilor dificile;
- Intensificarea dialogului cu angajaţii pentru prezentarea perspectivelor organizaţionale şi a măsurilor luate, inclusiv prin definirea unor noi responsabilităţi de comunicare pentru managerii de mijloc;
- Implicarea atât a sindicatului, cât mai ales a managerilor în transmiterea unor informaţii clare şi credibile despre situaţia reală a companiei;
- Definirea unor priorităţi organizaţionale cu termene scurte (3 – 6 luni);
- Consiliere individuală, atât pentru cei cu rezultate bune cât şi pentru cei cu rezultate scăzute;
- Recunoaşterea rezultatelor obţinute, a eforturilor făcute şi popularizarea bunelor practici.
În acelaşi timp organizaţiile ar trebui să încurajeze managerii să iasă din „turnul de fildeş” şi să se facă vizibil şi accesibil, în ateliere, în mijlocul oamenilor, în şedinţe de departamente, să ofere oamenilor încredere prin toate mijloacele în viitor, arătând acţiunile şi perspectivele (noi clienţi, noi produse), să remarce şi să promoveze în interior şi în exterior succesul, chiar şi micile victorii obţinute.
Strategy & Technology PUBLYO
Marketing & Sales Q2M