1. Nu ştia să folosească blind copy (BCC) la e-mail. Este o greşeală impardonabilă la birou deoarece toţi destinatarii unui mesaj văd şi adresele celorlalte persoane cărora le-a fost adresat mesajul. "A trimis mesajul către toată baza noastră de date, inclusiv şefi de companii şi celebrităţi, iar aceştia şi-au văzut expuse datele de contact", a explicat managerul furios.
2. Le spunea tuturor "Şeful nu poate vorbi la telefon, este la WC". O altă secretară şi-a scos din minţi şeful pentru că nu reuşea niciodată să răspundă simplu la telefon "dl. director nu poate vorbi acum", ci încerca să găsească cele mai ridicole scuze, de genul "îmi pare rău, este la WC, sunaţi-l mai târziu".
3. "Te caută cineva legat de moartea mamei tale sau ceva de genul ăsta". O altă asistentă era atât de lipsită de tact şi chiar de inteligenţă încât l-a chemat la un moment dat pe unul dintre colegi la telefon strigând în gura mare prin firmă că este vorba despre moartea mamei acestuia.
4. Şi-a creat singură recomandări din partea şefului pentru un alt job. Pe lângă faptul că nu ştia să folosească faxul sau imprimanta, secretarea unui alt manager şi-a pregătit cu atenţie plecarea din firmă trimiţând tuturor partenerilor de afaceri recomandări de angajare din partea şefului ei, cu semnătura falsificată a acestuia şi cu ştampila firmei.
Strategy & Technology PUBLYO
Marketing & Sales Q2M