Românii care au cumpărat produse expirate sau aparate electrocasnice deteriorate din ţări ale Uniunii Europene pot sesiza protecţia consumatorului chiar la noi în ţară. Şi asta pentru că marţi s-a deschis la Bucureşti Centrul European al Consumatorilor.

Scopul centrelor europene ale consumatorilor este acela de a oferi cetăţenilor Uniunii Europene informaţii privind drepturile ce le au, dar şi consultanţă şi sprijin în rezolvarea problemelor pe care le întâmpină la achiziţia diverselor servicii sau produse.

"Acest instrument va da posibilitatea consumatorului, fie el român sau de oricare altă naţionalitate, să consulte site-ul nostru. Aici va avea posibilitatea să găsească tot felul de informaţii, să vadă dacă firma de la care achiziţionează este înregistrată, care sunt datele de contact şi unde poate face sesizările", a susţinut Răzvan Răsmeriţă, director al Centrului European al Consumatorilor.

"Acesta este un lucru tangibil, foarte practic, este inelul de legătură între legislaţia europeană, foarte bine definită şi ceea ce se întâmplă în practică (...) Este un instrument excelent, invitaţia mea este să îl folosiţi", a declarat Meglena Kuneva, comisar european pentru Protecţia Consumatorului.

"Scopul este acela de a creşte încrederea consumatorului român în piaţa europeană", susţine Dan Vlaicu, preşedintele ANPC.

Marea majoritate a românilor cred că acest centru este binevenit.

Cele mai multe sesizări pe care le-a primit reţeaua de Centre Europene ale Consumatorilor au fost din Germania, iar cele mai multe vizau site-urile de cumpărături online.

Cei care vor să sesizeze acest Centrul European al Consumatorilor o pot face la numărul: 021.315.71.49 sau pe site-ul www.eccromania.ro