În mai multe farmacii din ţară soft-ul este nefuncţional, iar din această cauză pacienţii nu îşi pot achiziţiona medicamentele compensate şi gratuite din noua listă a Ministerului Sănătăţii. Farmaciştii susţin că sunt probleme cu denumirea medicamentelor şi cu preţurile acestora, ceea ce face programul nefuncţional.
Distribuitorii refuză şi ei să mai aprovizioneze farmaciile cu medicamente pentru bolnavii de cancer şi diabet, nemulţumiţi de modul de decontare a acestora de către Ministerul Sănătăţii. Firmele distribuitoare şi importatoare de medicamente susţin că ministerul le-a impus să îşi reducă adaosul comercial, iar până când nu vor înregistra profituri vor refuza să mai aprovizioneze farmaciile. Mai mult, distribuitorii ameninţă că vor prelungi această criză cu două luni, dacă nu vor primi mai mulţi bani pe medicamente.
Ministrul Sănătăţii a impus şi el o anchetă, ce ar trebui să se finalizeze până la 23 iulie. Eugen Nicolăescu a declarat că finalul anchetei va dezvălui şi cine este vinovat pentru această situaţie.
În final, cei mai afectaţi de acest conflict sunt pacienţii care pot rămâne fără medicamentele care îi menţin sănătoşi, şi unele cazuri, în viaţă.
