Marile centre comerciale vor avea birouri de reclamaţii şi informare, pentru rezolvarea rapidă a eventualelor neînţelegeri ce sunt de competenţa Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC).

Preşedintele ANPC, Marian Zlotea, a declarat, joi, că a avut mai multe discuţii cu operatorii economici de la cinci mari centre comerciale din ţară, cu care a stabilit să fie înfiinţate birouri, în incinta fiecărei unităţi, unde pot fi preluate eventuale sesizări ale consumatorilor.

"Am făcut acest lucru în primul rând pentru a veni în sprijinul consumatorilor, iar operatorii economici şi-au luat acest angajament", a precizat Zlotea. El a mai spus că toţi consumatorii nemulţumiţi de produsele şi serviciile oferite de centrele comerciale vor putea depune reclamaţii, pentru a fi soluţionate pe loc.