Dacă în luna iunie erau 400 de reclamaţii, în septembrie numărul
acestora a ajuns la 1.500, iar în octombrie a trecut de 2.000. Clienţii se plâng de majorarea nejustificată a dobânzilor.
"Am convenit cu banca o sumă lunară de 100 de euro şi prin măriri
succesive, pe care le-am considerat până la un punct în limita bunului
simţ, am ajuns la 141 de euro", a declarat un reclamant ANPC.
"Mi s-a spus în momentul în care am semnat contractul că dobânda mea
este de 9,5 % şi va fi valabilă un an de zile fără nici o modificare (...) De la 9,5 a ajuns la 14,5", a declarat un alt reclamant.
Cei care se simt nedreptăţiţi de bănci pot depune reclamaţii la Protecţia Consumatorilor.
"Reclamaţiile şi o copie de pe contract sau copie după graficul de
eşalonare a ratelor să fie depuse la oricare dintre oficiile noastre
judeţene", a precizat Gheorghe Ciubotaru, vicepreşedinte ANPC.
Aproape 100 de plângeri au fost soluţionate în instanţă în favoarea
reclamanţilor, iar băncile au fost nevoite să plătească amenzi de peste
600.000 de lei.
Peste 2.000 de reclamaţii ale sistemului financiar bancar au sosit la ANPC doar în luna octombrie
PUBLICAT
Marţi, 4 Noiembrie 2008 15:44
ACTUALIZAT
Miercuri, 5 Noiembrie 2008 01:55
SURSA
Realitatea TV
Tot mai mulţi români reclamă nereguli din sistemul financiar bancar. Numărul plângerilor la Protecţia Consumatorilor a trecut de 2.000 în luna octombrie, de cinci ori mai multe decât în luna iunie, de exemplu. Oamenii sesizează comisioanele introduse în afara contractului, cele de administrare a contului curent, de administrare a creditului şi de finanţare.
Citeşte totul despre:
ANPC, bancă, comisioane, contract, credite, financiar, OPC, plângeri, protecţia consumatorului, reclamaţie, Sistem bancar







Strategy & Technology PUBLYO
Marketing & Sales Q2M