La fața locului au intervin pompierii de la Inspectoratul pentru Situații de Urgență Dobrogea și un echipaj SMURD. Pe tot timpul operaţiunii de salvare bărbatul, în vârstă de 44 de ani, a fost conștient şi i-au administrat calmante, astfel încât acesta să nu se panicheze şi să nu simtă durere.
La scurt timp după încheierea operaţunii, ISU Constanţa a postat şi fotografia celor doi protagonişti: plt maj. Goerge Buțirchi şi plt maj. Ionuţ Marica. Ei sunt cei care au reuşit, după o oră şi jumătate, să-l scoată în viaţă pe bărbatul căzut în puţ.
