Oficiul pentru Protecţia Consumatorilor s-a declarat incapabil de a rezolva reclamaţiile primite. Plângerile nu sunt înregistrate, iar răspunsurile funcţionarilor sunt halucinante. Aceştia îi compătimesc pe cumpărători, spunându-le că au avut ghinion. Mai mult, lucrătorii OPC susţin că nu au cum să le impună vânzătorilor să schimbe produsele defecte. Conducerea ANPC susţine că nu poate amenda magazinele în absenţa unui refuz scris al managerilor de a returna banii pe produs.

Citeşte mai mult în Gardianul