Euro / FOTO: mihaimarin.files.wordpress.com

Cele mai multe plângeri au fost făcute pentru creşterea foarte mare a dobânzii. În multe dintre cazuri, banca nu prezenta în contract formula după care se calculează noua dobândă, astfel că ea poate să aibă orice valoare.

Nereguli au fost descoperite şi în contractele de credite de consum, ipotecă sau forma de împrumuturi rapide. După controale s-au întocmit 45 de procese verbale, 26 dintre au fost trimise instanţei de judecată.

Potrivit legii, Protecţia Consumatorilor nu poate să amendeze direct instituţia de creditare ci înaintează dosarele instanţei. Dacă judecătorii stabilesc că în contract au fost strecurate clauze abuzive comisarii OPC  pot da amenzi de la 200 la 1000 lei. Comisarii OPC cred că ar fi necesară schimbarea legislaţiei în sensul creşterii  atribuţiilor de control şi posibilităţii de a amenda cu mai mare uşurinţă instituţiile sau firmele care încalcă drepturile consumatorilor.