„Nu trebuie sa rezolvi tu problema, ma ajuta doar faptul ca pot sa vorbesc cu tine despre ea.” Asta este un raspuns bun la raspunsurile de genul „Nu te mai plange atat.”
„Te rog sa intelegi si punctul meu de vedere.” Incearca aceasta abordare de la inceputul discutiei pentru a te asigura ca amandoi veti tine cont si de sentimentele celuilalt.
„Este cu adevarat important pentru mine. Te rog sa ma asculti.” Te astepti ca partea cu ascultatul sa fie o parte normala a unei discutii, dar de multe ori suntem prea ocupati sa calculam care e urmatorul pas, ce vom spune in continuare, sau suntem mai concentrati pe nervii care pun stapanire pe noi si nu mai ascultam cu adevarat si parerea celuilalt.
„Inteleg ca este si vina mea.” Cea mai rapida cale catre un impas este sa dai toata vina pe o singura parte.
„Ne indepartam de la subiect.” O cearta poate declansa o lista infinita de acuzatii si plangeri si reprosuri de partea ambelor parti. Foloseste aceasta fraza pentru a limita discutia numai la subiectul care a declansat-o.
„De ce ne certam de fapt?”. In loc sa va tot ciondaniti la fiecare incident minor, mai bine discuti cu partenerul tau pentru a vedea care e defapt motivul ce genereaza mereu aceste probleme. Poti continua cu: „Nu este problema ta, e problema noastra.” Aceasta propozitie poate schimba dinamica certei de la tu vs. el la voi doi vs. problema.
„Hai sa facem o pauza de cateva minute.” Daca ajungi sa simti ca vrei sa zici ceva numai pentru a rani, mai bine propune o mica pauza.
„Te iubesc.” Desi este foarte greu de zis intr-o lupta verbala, va va aminti imediat de legaturile esentiale ce va unesc.
Strategy & Technology PUBLYO
Marketing & Sales Q2M