Numărul plângerilor la OPC din Timiş este cu peste 70% mai mare decât în restul ţării

108 reclamaţii pentru serviciile finaciar-bancare, aproape 100 pentru furnizorii de cablu TV şi telefonie fixă şi 81 de reclamaţii pentru telefonie mobilă. Asta au avut de rezolvat inspectorii de la  Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Timiş în primele 6 luni ale anului. Toate acestea, pe lângă numeroasele reclamaţii făcute firmelor private. Timişenii au depus anul acesta cu 70% mai multe petiţii decât restul românilor. Prestatorii de servicii sunt în fruntea listei nemulţumirilor. Dintre cele peste 1000 de nereguli sesizate, peste 380 au fost soluţionate pe cale amiabilă,120 au fost redirecţionate către alte autorităţi competente şi 31 de reclamaţii au fost retrase. Totuşi, un număr mare dintre ele nu au fost rezolvate, 145. Reprezentanţii instituţiei spun că cele mai multe dintre plângeri sunt formulate pentru calitatea îndoielnică a serviciilor.

 

Citește mai departe...