Comisia de Supraveghere a Asigurărilor a stabilit acelaşi termen, de 15 zile şi în cazul în care firmele de asigurări au primit o hotărâre judecătorească definitivă privind suma de despăgubire. În plus, asiguratorul RCA poate să investigheze modul în care s-a produs accidentul, pe o perioadă de cel mult trei luni, dacă incidentul nu este deja subiectul unei anchete desfăşurate de autorităţi.
Asiguratorii care nu vor respecta aceste termene, nu îşi îndeplinesc obligaţiile sau dacă micşorează nejustificat suma datorată pentru despăgubire, se aleg cu o penalizare de 0,1 la sută din sumă, pentru fiecare zi de întârziere. Firmele care plătesc poliţa RCA pot acorda despăgubiri chiar şi în cazul în care beneficiarii poliţei şi-au reparat singuri autoturismul. În astfel de condiţii, valoarea pagubelor este stabilită în baza constatării amiabile, a actelor încheiate de poliţie, pompieri sau a declaraţiilor scrise de părţile implicate în accidente.
Modificările au fost făcute, după ce Comisia de Supraveghere a asigurărilor, dar şi ANPC au primit o serie de reclamaţii la adresa asiguratorilor. În ultima perioadă numărul acestora a crescut cu 50 la sută. Cele mai multe se referă la întârzieri la plată sau la refuzul firmelor de a acorda despăgubirea. Sunt şi cazuri în care au fost finalizate dosarele de daune, nu au fost recunoscute poliţele RCA sau au fost plătite parţial devizele.
Strategy & Technology PUBLYO
Marketing & Sales Q2M