Kaitlin Rush şi Harry Marsh au solicitat companiei Air Tran pe lângă daune morale şi plata biletelor achiziţionate. Cei doi au fotografiat, în timpul zborului, mai mulţi gndacio care ieşeau din instalaţia de aerisire şi compartimentul de bagaje.
Deşi au cerut ajutor şi explicaţii personalului de zbor, cei doi au fost ignoraţi, moment în care au decis săp acşioneze în Instanţă.
Aceasta nu este prima acuzaţie cu care compania se confruntă din partea pasagerilor. În luna octombrie, un pasager a dat în judecată compania din cauza unor turbulenţe, iar un altul din cauză că şi-a rupt un picior.
Strategy & Technology PUBLYO
Marketing & Sales Q2M