Autorităţile au lansat deja o anchetă judiciară privind furtul informaţiilor confidenţiale -numere de telefon, date de naştere şi adrese de e-mail - datând din 2006.

Un purtător de cuvânt al companiei, Frank Domagala, a dat însă asigurări că nu au fost sustrase informaţii bancare şi că, "deşi datele au fost scoase la vânzare pe piaţa neagră, nu a existat niciun cumpărător".

Din 2006, securitatea bazelor de date care conţin informaţii ale clienţilor Deutsche Telekom a fost consolidată, a afirmat purtătorul de cuvânt.