Angajaţii de la Confstar au protestat / FOTO: bloombiz.ro

Perioadele de criză economică favorizează comportamentele autoritare la  locul de muncă, sunt de părere specialiştii în resure umane, deoarece  stresul este mai mare decât în alte perioade.

“Subiectul personalităţilor toxice sau disarmonice la locul de muncă  devine  foarte actual pentru că din punct de vedere psihologic aceste  comportamente disfuncţionale – autoritare sau narcisiste - apar mai ales în  perioade de stres, criză, oboseală. Contextul  actual este aşadar un element favorizant, un factor care potenţează  ieşirea la iveală a acestor manifestări cu efecte negative asupra echipelor  din subordine şi asupra business-ului în ansamblu”, spune Mădălina Bălan,  managing partner al firmei de consultanţă Hart Human Resource Consulting.

În opinia acesteia, este dificil să aplici o reţetă de răspuns adecvat în faţa comportamentelor autoritare ce pot apărea la unii manageri. Un astfel de răspuns trebuie nuanţat de personalitatea subordonatului, de aspiraţiile şi obiectivele sale pe termen lung şi de alţi factori  motivatori pe  care îi oferă mediul de lucru în care îşi desfăşoară activitatea. “Am întâlnit de-a lungul carierei mele persoane care au hotărât să rămână în echipe gestionate la un moment dat de astfel de manageri, privind cu umor situaţiile respective şi gândindu-se mereu înainte, la ce obiectiv de  carieră au pe termen  mai lung, concentrându-se pe aspectele care le aduceau beneficii şi plus valoare şi mai puţin pe ceea ce nu funcţionează”, susţine Bălan. În astfel de situaţii, reprezentantul firmei Hart recomandă ca feedbackul să fie  direct şi rapid, dar făcut cu diplomaţie şi calm.

“E bine să luăm o gură de aer proaspăt şi să ne păstrăm calmul, urmând ca  atunci când găsim un moment potrivit  să încercăm să discutăm cu şeful.  Poate în altă zi, poate la alta oră, dar nicidecum în mijlocul furtunii”,  recomandă Alexandra Szekely, marketing specialist în cadrul companiei de  resurse umane Perspective Group. Aceasta mai recomandă ca în timpul discuţie să adoptăm o atitudine fermă, politicoasă, dar nu sfidătoare, să ne expunem cu calm sentimentele vizavi  de evenimentul petrecut şi să încercăm să fim cât mai empatici.

“Atunci când suntem pregătiţi să ne <înfruntăm> şeful este bine să avem la  noi şi bagajul cu argumente şi  sugestii. O opinie, dacă este susţinută şi  de o soluţie concretă, este mult mai bine digerată decât dacă ne-am propus  să aruncăm cu reproşuri şi ameninţări” susţine reprezentantul Perspective.

Un alt lucru pe care trebuie să-l aibă în vedere angajaţii care au parte  de un manager agresiv este să nu răspundă niciodată la fel de violent  deoarece nu reuşesc decât să agraveze situaţia.  “Îţi verşi şi tu veninul, spui tot ce ai pe suflet, îţi iei jucăriile şi  pleci. Însă vine întrebarea: de cîte ori poţi face gestul acesta? Dacă la  fiecare loc de muncă ai parte de un şef autoritar care-ţi face zile negre?  Pleci de fiecare dată? Probabil că nu”, crede Szekely.