Potrivit unui studiu realizat de firma Tower Perrin, companiile care au angajaţi demotivaţi obţin rezultate financiare mai slabe cu 25% decât ale firmelor concurente. Specialiştii în management le recomandă şefilor de departamente sau de echipe câteva lucruri simple, adeseori neglijate, care îi pot motiva pe oameni să performeze mai bine, chiar dacă nu primesc bani în plus la salariu:
1. Cere mai des părerea subalternilor tăi. Cei mai mulţi dintre manageri nu fac asta, cu toate că implicarea în luarea deciziilor îi face pe angajaţi să se simtă valorizaţi. Recunoaşterea valorii personale şi a capacităţii de a lua decizii este unul dintre cele mai eficiente instrumente de management. Angajaţii care se simt apreciaţi de către şefi sunt mai dispuşi decât ceilalţi să-şi facă treaba cum trebuie.
2. Lasă-i pe angajaţi să-şi pună ideile în practică. Nu este suficient să ceri sfaturile subalternilor tăi, ci trebuie să le oferi şi libertatea de a-şi pune în aplicare ideile. Oamenii sunt mult mai implicaţi într-un proiect care le aparţine sau la generarea căruia au contribuit decât la proiectele pe care doar le execută. Un exemplu notoriu este al angajatului Sony care a a avut ideea Playstation şi care şi-a convins şefii că merită să fie dezvoltată.
3. Ajută-i pe toţi subalternii să vadă imaginea de ansamblu. Necunoaşterea situaţiei în care se află firma, departamentul în care lucrează sau piaţa pe care activează este o sursă frecventă de neîncredere şi spaimă pentru angajaţi. Consultanţii îi sfătuiesc pe manageri să le prezinte periodic angajaţilor date financiare şi trenduri care să îi facă pe toţi angajaţii să înţeleagă încotro se îndreaptă corabia pe care se află. Inclusiv deciziile strategice ale top managementului trebuie aduse la cunoştinţa salariaţilor.
4. Recunoaşte public meritele celor buni, dar nu-i critica în public pe cei care greşesc. Mulţi dintre manageri nu se controlează atunci când fac observaţii unor subordonaţi, îi critică în public şi îi demotivează definitiv pe aceştia. Dacă vrei să creezi o cultură constructivă în echipa pe care o conduci trebuie să încurajezi iniţiativa şi să nu penalizezi erorile, care sunt inevitabile. Corecţiile trebuie făcute cu tact, managementul prin pedepse fiind neproductiv.
Strategy & Technology PUBLYO
Marketing & Sales Q2M