Astfel, potrivit unui comunicat transmis marţi de ANPC, s-a constatat neînscrierea pe factură a informaţiilor complete privind unitatea de măsură (metru cub) pentru cantitatea de gaze naturale ce a fost furnizată consumatorului, consumul de gaz înscris în factură fiind, de fapt, volumul corectat în condiţii standard sau de bază, precum şi neînscrierea cotei majorărilor de întârziere percepută (0,1%) de operatorul economic, că efect al neîndeplinirii obligaţiilor de plată de către consumator.
Totodată, alte deficienţe constatate se referă la faptul că pe factură era înscris volumul de gaze naturale consumat de beneficiar, cu unitatea de măsură "smc" (metru cub standard), iar pe ecranul contorului apăreau două unităţi de măsură, respectiv "mcn" (metru cub în condiţii de bază = metru cub standard) şi "mc" (metru cub în condiţii de lucru), "termeni care nu sunt definiţi în contract sau în factură, consumatorul neştiind de fapt ce volum de gaze plăteşte", precum şi la utilizarea la facturare a unei valori diferite a puterii calorifice, superioare faţă de cea transmisă de distribuitor.
"S-a ţinut cont de parametri de calitate a gazelor naturale determinaţi pentru altă perioadă decât pentru cea în care s-au furnizat şi facturat gazele naturale, fapt considerat practică comercială incorectă", se arată în comunicat.
În data de 30 noiembrie 2010, preşedintele Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor, Constantin Cerbulescu, s-a întâlnit cu delegaţia Comisiei Naţionale pentru Energie din Ucraina şi cu reprezentanţi ai Autorităţii Naţionale de Reglementare în Domeniul Energiei, în cadrul Proiectului de înfrăţire instituţională UA08/PCA/EY/12 - "Întărirea capacităţii legale şi de reglementare în domeniul gazelor naturale a Comisiei Naţionale pentru Energie din Ucraina (NERC)".
Scopul întâlnirii a fost acela de a prezenţa delegaţiei ucrainene principalele prevederi din legislaţia din România ce are drept scop protecţia consumatorilor de gaze naturale.
Comisarii ANPC au constatat mai multe deficienţe la furnizorii de gaze naturale
Preşedintele Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC), Constantin Cerbulescu, a prezentat, în cadrul unei întâlniri cu o delegaţie ucraineană din domeniul energiei, deficienţele constatate de comisarii ANPC la furnizorii de gaze naturale în primele 11 luni ale anului.
Facturile emise de furnizorii de gaze naturale prezintă nereguli / FOTO: Grup RC








Strategy & Technology PUBLYO
Marketing & Sales Q2M