Becky, în vârstă de 20 de ani, trebuia să ajungă la o întâlnire, iar restaurantul era la mai puţin de 3 km, aşa că s-a urcat într-un taxi. Când a ajuns la destinaţie, Becky a întrebat pe şoferul maşinii dacă poate să plătească cu cardul. Aparent, dispozitivul de taxare din Taxi ”nu funcţiona”, şoferul oferindu-i tinerei o alternativă: să plătească printr-o aplicaţie de mobil, Square.
Square permite comercianţilor să încaseze banii printr-o aplicaţie de mobil. Becky i-a dat şoferului cardul şi a crezut că, pe lângă călătoria care valora sub 10 dolari, şoferul şi-a mai adăugat un bacşiş de 2 dolari, aşa că a semnat actele, fără să acorde prea multă atenţie.
De fapt, tânăra plătise 800 de dolari pentru o călătorie de 3 km.
Siegel a luat legătura cu cei de la rubrica ”Care este problema ta?” de la Chicago Tribune, care l-au contactat pe şoferul de taxi.
”Îmi amintesc exact ce s-a întâmplat, am făcut o greşeală”, a declarat şoferul de taxi.
Becky a spus că după ce a fost contactat de Chicago Tribune, şoferul de taxi a sunat-o de 3 ori. ”Nu ştiu dacă de teamă sau de remuşcari”, a adăugat Becky.
Şoferul de taxi susţine că a încercat să contacteze pe cei de la Square pentru a da înapoi banii tinerei, dar nu a fost posibil pentru că ”Square reţine doar ultimele 4 cifre din contul clienţilor, aşa că nu ar fi avut cum să îi înapoieze suma sustrasă”.
Licenţa şoferului de taxi a fost ridicată pe durata investigaţiei incidentului.
