Mai multe hypermarketuri au fost reclamate la ANPC.
"În semestrul întâi din 2011, în urma abaterilor constatate la comercializarea produselor în magazinele de tip supermarket/hipermarket/cash & carry au fost aplicate sancţiuni contravenţionale în 645 de cazuri. Amenzile pentru abaterile constatate în perioada menţionată au fost de 2,4 milioane lei", au anunţat marţi oficialii ANPC.
Cele mai multe reclamaţii din partea consumatorilor au vizat lanţul Carrefour (151 reclamaţii primite de ANPC), Kaufland România SCS (143 reclamaţii), SC Real Hypermarchet România SRL (122 reclamaţii), SC Praktiker România SRL (63 reclamaţii), Dedeman (58 reclamaţii) şi Auchan România (57 reclamaţii), potrivit datelor ANPC.
Alţi retaileri pentru care ANPC a primit reclamaţii din partea consumatorilor sunt: Rewe România SRL (53 reclamaţii), Penny Market (52 reclamaţii), SC Metro Cash&Carry România SRL (49 reclamaţii), Cora (cu 42 reclamaţii), Billa România SRL (41 reclamaţii), SC Mega Image SRL (40 reclamaţii), Pludi Market/SC Lidl Discount SRL (39), Selgros Cash&Carry (37), Profi Rom Food (34), Bricostore România (32), Obi (15) şi Artima SA (cinci reclamaţii).
Reprezentanţii autorităţii spun că abaterile au vizat siguranţa consumatorilor (lipsa avertismentelor pe undiţe, comercializarea de preparate culinare nesigure, cu alte date de expirare decât cele reale, sub altă denumire decât cea reală, conform compoziţiei declarate), calitatea neconformă (produse expirate, comercializarea alimentelor cu deficienţe calitative sau cu un corp străin mucegăit în masa produsului.
Totodată, comisarii ANPC au constatat lipsa traducerii în limba română a principalelor informaţii la unele produse.
În ceea ce priveşte promoţiile, a fost constatată lipsa afişării datei de început a promoţiei, lipsa afişării preţului vechi barat, sau nerespectarea promoţiei. De asemenea, erau comercializate produse la promoţie (pachet 8 bucăţi + 2 gratis), la care preţul produselor achiziţionate separat (per bucată) era mai mic decât reieşea cel din promoţie.
Strategy & Technology PUBLYO
Marketing & Sales Q2M