Din ce în ce mai multe firme aleg să facă o primă selecţie prin telefon a candidaţilor pentru posturile vacante

Compania intenţionează să ajungă la un număr de 500 de angajaţi până în septembrie 2010, de la 200 câţi are în prezent în România. Firma mai deţine centre de servicii în Sofia şi Plovdiv, în Bulgaria. Recent CallPoint România s-a mutat într-un nou sediu a cărui capacitate este de 1.000 de locuri.

"În funcţie de proiectele care apar, este posibil să suplimentăm numărul de angajări spre finalul anului sau la începutul anului viitor", a declarat pentru Realitatea.net Tudor Aurelia, HR Specialist în cadrul CallPoint România.

Procesul de recrutare demarat de compania franceză va atinge punctul culminant  în lunile iunie-august. În prezent, firma caută în special vorbitori de limba franceză, dar şi cunoscători de italiană, spaniolă, germană sau engleză. CallPoint oferă servicii de suport în 15 limbi - servicii clienţi, gestionare de email-uri, centre de rezervări, vânzare prin telefon, studii de piaţă, sondaje de opinie, sondaje de satisfactie şi recuperare de creanţe.

Alte companii de contact center care au anunţat recrutări pentru anul în curs sunt Genpact, Wipro, XL World, Competence Call Center, TechTeam,  Sykes sau Global Remote Services. Industria de profil este una dintre cele mai active pe piaţa ofertelor de angajare în 2010, alături de IT, retail sau producţie. Salariile pe care le primesc tinerii absolvenţi în call centere pornesc de la 250 de euro pe lună.

Recrutări în centrele de servicii 2010

Genpact  peste 500

CallPoint New Europe  300

ING Asigurări  300

Sykes 300

XL World 250-300

Competence Call Center  200

Global Remote Services  maxim 200

TechTeam  80