Cele mai multe formulare au fost completate de petenţii de la Agenţia de Protecţia Mediului. Aceştia cer să poată trece de registratură şi să discute direct cu funcţionarii, dar şi să poată plăti la acelaşi ghişeu la care depun dosarele.
Doar 30 de pensionari au comentat activitatea Casei de Pensii şi au reclamat comportamentul personalului de pază, absenţa băncilor dar şi lipsa unor ziare pentru ocuparea timpului de aşteptare.
În cazul Inspectoratului de Muncă, braşovenii acuză criza de personal rezultată de blocarea posturilor, precum şi programul cu publicul prea scurt.
Nici Inspectoratul pentru Situaţii de Urgenţă nu lasă braşovenii fără ofuri. Cei care cer autorizaţii PSI se plâng că li se usucă gura şi le-ar prinde bine un dozator de apă.
La Jandarmerie în schimb, se resimte lipsa unui post de telefon public în sala de aşteptare, susţin cei care au completat formulare de evaluare.
În fine, poliţiştii braşoveni sunt acuzaţi că au un spaţiu de primire a publicului prea mic, şi care în plus ar fi şi plin de mizerie.
Prefectura a promis un plan de măsuri concret de modernizare şi eficientizare a activităţii instituţiilor publice din judeţ, elaborat pe baza concluziilor studiului.
Strategy & Technology PUBLYO
Marketing & Sales Q2M