Foto: Realitatea TV

Băncile trebuie să le ofere clienţilor contractele de credit încă din faza pre-contractuală, împreună cu o simulare de costuri, să prezinte costurile totale ale creditului, să menţioneze în contract toate comisioanele percepute şi să nu le majoreze pe perioada derulării contractului.

În cazul dobânzii variabile, băncile trebuie să prezinte formula de calcul, să nu modifice clauzele fără încheierea unui act adiţional acceptat de client şi să îl notifice pe acesta cu 30 de zile înainte să decidă modificarea unilaterală.