Înainte să decoleze, pilotul i-a rugat să părăsească aeronava. Indignați, cei doi au întrebat care este motivul, însă nu li s-a spus. Puțin mai târziu, însă, li s-a răspuns, scurt, că au fost refuzați în avion ”din motive de siguranță”. Tinerii sunt musulmani și doreau să călătorească în vacanță alături de cei trei copii ai lor, confotm independent.co.uk.
O asociație de musulmani din SUA a trimis o scrisoare companiei care opera zborul rugând ca echipajul care a dat afară această familie să suporte sancțiuni, întrucât gestul a fost unul discriminator. Povestea lor a stârnit o mulțime de reacții pe Facebook.
