British Airways profită de pasagerii ale căror bagaje sunt pierdute pe aeroportul Heathrow, anunţă Daily Mail. Compania britanică a pus la dispoziţia pasagerilor un număr de telefon cu suprataxă pentru a se informa despre situaţia bagajelor rătăcite.

Jurnaliştii acuză British Airways că trage foloase de pe urma situaţiei create, prin taxarea apelurilor la linia de urgenţă, în loc să instituie un număr gratuit. Ei susţin că mii de oameni aşteaptă de peste două săptămâni ca British Airways să le găsească bagajele pierdute în zilele premergătoare sărbătorilor de Crăciun.

Daily Mail scrie că pe aeroport se află peste 15.000 de valize şi genţi de voiaj şi că ar fi fost nevoie doar de puţină bunăvoinţă pentru a le găsi proprietarii. Şi asta pentru că cele mai multe bagaje au ataşate etichete cu datele de identificare ale proprietarilor.

Pe de altă parte, au apărut zvonuri, negate vehement de compania aeriană, că se pregăteşte distrugerea bagajelor deoarece plata asigurărilor ar fi mai rapidă şi mult mai avantajoasă din punct de vedere financiar.