Există câteva stratageme pe care trebuie să le ai în minte atunci când trimiţi un email unor persoane foarte ocupate sau care primesc sute de mesaje pe zi, scrie cbsnews.com.
1. Spune exact ce vrei încă din titlu. Titlurile extrem de concrete şi care conţin esenţa a ceea ce vrei de la destinatar te asigură că acesta deschide mesajul tău şi îl citeşte. Cele mai eficiente subiecte sunt cele care subliniază urgenţa: "Trebuie să vorbim până mâine la ora 12.00", "Am văzut conferinţa de ieri şi am 3 întrebări scurte".
2. Scrie RE: în subiectul mailului. Este o metodă sigură de a atrage atenţia celuilalt, pentru că mesajul tău sugerează o continuitate a dialogului. Poţi formula subiectul mesajului de genul "RE: Putem să avem o întâlnire pe marginea contractului Y?
3. Primul paragraf este esenţial. Este preferabil să începi cu rezultatul la care vrei să ajungi în urma comunicării. Solicitarea ta trebuie să fie foarte clară, ca să elimini orice confuzie în mintea destinatarului. Neclarităţile îl obligă pe celălalt să lase pe mai târziu mesajul tău şi ar putea să nu-l mai citească niciodată.
4. Lasă contextul şi detaliile mesajului într-un document ataşat. Nimeni nu citeşte zeci de rânduri ca să vadă ce vrei să spui. Îţi creşti şansele de a primi un răspuns rapid dacă scri doar câteva rânduri în corpul mailului, iar restul eventual îl trimiţi într-un ataşament la mesaj.
Strategy & Technology PUBLYO
Marketing & Sales Q2M