Foto: telverde.com

Românii se plâng, cel mai adesea, de comisioanele şi dobânzile majorate peste noapte.

Inspectorii ANPC au primit peste 700 de sesizări împotriva băncilor în doar şase luni, numai din Capitală. Numărul reclamaţiilor este, cu siguranţă, de ordinul miilor, la nivelul ţării, dar nu există o statistică în acest sens.

Cei mai mulţi clienţi se plâng de faptul că trebuie să restituie mai mulţi bani decât s-a stabilit iniţial prin contractul de credit. Sumele în plus provin din dobânzi, taxe şi comisioane majorate.

Românii sunt, însă, nemulţumiţi şi pentru că ajung pe lista rău-platnicilor, în baza de date a Biroului de Credit, fără să fie anunţaţi în prealabil.

O parte din reclamaţii se referă şi la publicitatea înşelătoare sau la informarea incompletă şi incorectă cu privire la condiţiile de creditare. Un alt motiv de supărare al clienţilor este comisionul pe care băncile îl percep pentru rambursarea anticipată a împrumutului.

Multe din neregulile sesizate au fost confirmate de inspectorii ANPC, iar băncile s-au ales cu amenzi de minimum 15.000 de lei fiecare. Chiar şi ANPC recunoaşte, însă, că amenzile sunt infime. Băncile le plătesc pe nerăsuflate, fără să îndrepte, însă, lucrurile.

Am putea scăpa, însă, de calvarul surprizelor neplăcute de la bancă îndată ce proiectul ANPC împotriva neregulilor din sistemul bancar va intra în vigoare.

Noile reguli vor obliga băncile la mult mai multă transparenţă şi, sub nicio formă, nu vor avea voie să majoreze vreun comision.

Momentan, proiectul este în dezbatere publică.