Vineri a fost încă o zi infernală pentru sute de români blocaţi pe aeroporturi, din cauza vremii neprielnice. Cele mai multe probleme au fost chiar pe cel mai mare aeroport din ţară, "Henri Coandă". Acesta a devenit un furnicar de oameni care aşteaptau, disperaţi, să plece, chiar după zeci de ore de întârziere.

Oamenii au organizat chiar un protest spontan şi i-au acuzat pe reprezentaţii companiilor aeriene că nu-i tratează aşa cum trebuie.

Ultimul incident a fost provocat de mai mulţi pasageri nemulţumiţi ai unor curse Alitalia. Călătorii erau nervoşi de întârziere, dar mai ales din cauza faptului că nimeni nu le-a explicat clar situaţia. Prin aceeaşi experienţă au trecut şi clienţii Wizz Air.

În faţa valului de reclamaţii, câţiva oficiali ai companiilor low-cost au recunoscut că situaţia i-a depăşit, în ultimele zile. După declanşarea blocajelor de pe aeroporturi, inspectorii de la Protecţia Consumatorilor au venit în control. Ion Mateescu, inspector şef ANPC Bucureşti-Ilfov, a spus: "Noi ne-am autosesizat. N-am venit aici ca urmare a unei sesizări a călătorilor, pentru că ei nu şi-au consumat serviciul respectiv."

Până la urmă, cea mai bună soluţie, spun avocaţii, pare să fie solicitarea unor despăgubiri în instanţă. Reprezentanţii companiilor low-cost spun că, în trecut, au rezolvat pe cale amiabilă majoritatea plângerilor făcute de pasageri.

Calvarul celor 160 de pasageri, care au aşteptat 30 de ore, pe aeroportul din Bacău, să plece la Torino a luat sfârşit vineri seara. Oamenii s-au îmbarcat în două avioane şi au plecat spre Italia. Ei sunt hotărâţi să dea în judecată compania aeriană care nu le-a oferit nicio explicaţie pentru întârziere.

Pasagerii ar fi trebuit să plece cu compania Blue Air spre Torino, acum două zile, la ora 16. Cursa a fost anulată din cauza haosului de pe aeroporturile din Bucureşti, de unde urmau să vină aeronavele, pentru preluarea pasagerilor. Călătorii, mulţi dintre ei cu copii mici, au petrecut 30 de ore pe aeroport.

N-au primit mâncare până vineri dimineaţa, când echipe de la Crucea Roşie şi Inspectoratul pentru Situaţii de Urgenţă le-au adus mâncare şi scutece pentru copii. Pasagerii sunt revoltaţi şi spun că de vină sunt reprezentanţii companiei de transport.

Reprezentanţii Oficiului pentru Protecţia Consumatorului Bacău au luat declaraţii de la pasageri şi au spus că vor amenda compania Blue Air.